かんぽ問題、再発は防げるのか 専門家に聞く

法務・ガバナンス
2020/1/31 21:00
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日本経済新聞 電子版
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日本郵政グループは31日、かんぽ生命保険の不適切販売問題の再発防止に向けた業務改善計画を発表した。不利益を与えた疑いのある顧客らと交わした契約などについて、契約時の状況を追加で調査する。再発防止策には販売ノルマや顧客本位の組織風土の見直し、処分の厳格化などを盛り込んだ。業務改善計画について、専門家の評価を聞いた。

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