トランスコスモス、AIが将来の優良顧客に広告配信

日経産業新聞
コラム(ビジネス)
2019/12/13 2:00
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日本経済新聞 電子版
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トランスコスモスは商品を多く購入することが見込める顧客に絞って広告を配信するサービスを始めた。過去の購入履歴や購入頻度などを人工知能(AI)で解析し、「LTV」と呼ぶ指標で顧客を評価。リスト化した評価の高い顧客と属性が近い消費者に広告を流す。実証実験で売上高が2.8倍に増えた事例もあったという。効果的に広告配信できる手法として、日用品メーカーを中心に売り込む。

LTVは「ライフタイムバリュー」(…

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