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北陸銀行は定型業務を自動化するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の活用を加速する。営業店を中心に導入先を広げ、半年ごとに年1万時間分の業務削減を上乗せする。超低金利の長期化で収益環境が悪化するなか、従業員数は減少傾向にある。省力化で少ない人数でもこれまでと同等以上のサービスが提供できる体制作りを急ぐ。
2018年3月から導入してきたが、既に当初の目標である2万3000時間を大幅に…
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