伊勢丹本店、技術の力借りて「おもてなし」を向上

コラム(ビジネス)
2019/9/22 2:00
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日本経済新聞 電子版
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2019年3月から段階的に進められている伊勢丹新宿本店のリニューアル。19年8月28日には本館2階婦人靴フロアと4階ジュエリーショップがリフレッシュオープンした。リアル店舗ならではのおもてなしを柱に、3D計測器などの技術を活用した商品提案を実施。ジュエリー売り場も高級感を増した。

■EC時代、百貨店ならではの「おもてなし」を追求

2012年以来7年ぶりの大規模リニューアルとなった「婦人靴フロア」の…

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