ワコールHD、デジタル計測で新世代顧客取り込む

日経産業新聞
2019/9/3 4:30
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日本経済新聞 電子版
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下着大手のワコールホールディングス(HD)がデジタルを駆使した新たな顧客層の開拓に乗り出した。SNSで顧客とつながり急速に成長する米スタートアップを買収し、3Dボディースキャナーや人工知能(AI)を駆使した次世代店舗を新たに展開する。百貨店の不振やEC(電子商取引)の普及で購買行動が大きく変容するなかで、鍵を握るのは「デジタル・ネーティブ」と呼ばれる層への訴求力だ。

「果敢に改革を行って、成長に…

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