芝浦工大、新入生相談にAI 「教職学協働」開発で実践

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2019/9/2 5:30
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日本経済新聞 電子版
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芝浦工業大学が新入生の窓口相談を効率化するために、スマートフォンで質問を送れば人工知能(AI)が自動応答するシステムを学生の協力を得て開発した。村上雅人学長に導入の背景や狙いを寄稿してもらった。

新入生がやって来る4月は、大学職員が多忙を極める時期である。多くの新入生が学生課などの窓口に殺到するからだ。

相談の多くは「授業の履修方法がわからない」「奨学金を受けたい」「ガイダンスの開催時間や場所を…

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