2019年8月20日(火)

郵便局、失った顧客目線 強い政治力で対応後手に
日本郵政・かんぽ 不正の源流(上)

経済
2019/8/5 23:00
情報元
日本経済新聞 電子版
保存
共有
その他

かんぽ生命保険の不正が底なしの広がりを見せている。不適切な疑いのある契約は直近5年分だけで18万件。販売を担う日本郵便は営業の自粛を迫られた。一連の問題と対応の遅れは日本郵政グループのガバナンス(統治)の不全を露呈した。信頼回復の道は険しい。

「もう限度額いっぱいなのに本人は身に覚えがない」。東北のある郵便局長は関東から越してきた男性の保険加入の手続きを進めようとして驚いた。支社から申込時の資料…

[有料会員限定] この記事は会員限定です。電子版に登録すると続きをお読みいただけます。

関連企業・業界 日経会社情報DIGITAL

電子版トップ



[PR]

日本経済新聞社の関連サイト

日経IDの関連サイト

日本経済新聞 関連情報

新しい日経電子版のお知らせ

より使いやすく、よりビジュアルに!日経電子版はデザインやページ構成を全面的に見直します。まず新たなトップページをご覧いただけます。

※もとの電子版にもすぐ戻れます。