2019年8月24日(土)

転機のコンビニ、セイコーマートにヒント

2019/7/1 6:00
情報元
日本経済新聞 電子版
保存
共有
その他

セコマの本社横にあるセイコーマート(札幌市)

セコマの本社横にあるセイコーマート(札幌市)

全国チェーンの大手コンビニエンスストアを抑え、4年連続で顧客満足度の首位となった企業がある。「セイコーマート」を運営するセコマ(札幌市)だ。サービス産業生産性協議会によると2011年度以降、19年度も含め8回トップに立つ。過疎地にも積極出店し、北海道に不可欠な社会インフラとして認識されているのが理由だ。人口減や過疎化の中でもしたたかに生き抜く姿は、将来のコンビニ像のヒントになる。

【関連記事】セコマ、顧客満足度4年連続1位 コンビニ部門

札幌や旭川から北海道の各地へ車で向かうとき、お決まりの光景がある。都市部から離れるにつれて…

[有料会員限定] この記事は会員限定です。電子版に登録すると続きをお読みいただけます。

関連企業・業界 日経会社情報DIGITAL

電子版トップ



[PR]

日本経済新聞社の関連サイト

日経IDの関連サイト

日本経済新聞 関連情報

新しい日経電子版のお知らせ

より使いやすく、よりビジュアルに!日経電子版はデザインやページ構成を全面的に見直します。まず新たなトップページをご覧いただけます。

※もとの電子版にもすぐ戻れます。