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楽天銀システム障害、影響拡大 フリマの振り込み遅延

2019/5/8 20:00
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10連休明けの7日に発生した楽天銀行の障害をめぐり、顧客の間でも影響が広がった。楽天グループのフリーマーケットアプリ「ラクマ」では、顧客の売上金の振り込みが遅延。楽天証券では銀行の口座から証券会社に一時入出金ができなくなった。楽天銀は8日、システムが復旧したと発表したが、信頼回復には時間を要しそうだ。

楽天銀では、7日午後0時30分ごろからスマートフォン(スマホ)やパソコンを通じた取引ができなくなっていた。8日午後3時に完全復旧したという。ラクマの売上金の入金は順次進めるとしており、楽天銀によると顧客への支払いはまだ完了していない。

インターネット上では顧客から、「早く金を振り込んでほしい」という声や、早期のサービス再開を望む声があがった。

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