観光地域づくりと日本版DMO(3) 資源や課題を定期的に検証
柏木千春 流通科学大学教授

やさしい経済学
2019/4/3 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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マーケティングは顧客の価値を創造することで対価を得る活動です。団体旅行やパッケージ旅行が主流だった頃、「観光地」のマーケティング活動の多くは、大手旅行会社の主導で行われました。地域にとって、旅行会社は全国規模で商品造成、販売、プロモーションを担ってくれる頼もしい存在でした。

地域の観光推進組織は、旅行会社を最重要顧客と位置付け、自らの地域を「商品素材」として売り込みました。そして組織の活動目標は…

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