野菜はカレーにさせない オイシックス成功の秘訣

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2019/3/24 6:30
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日本経済新聞 電子版
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野菜の定期宅配サービス「Oisix」を提供するオイシックス・ラ・大地は、サブスクリプション事業の先駆けだ。同社執行役員の西井敏恭氏は購入を超えた価値の提供が、サブスク事業では必須だと言う。そのうえでデータで顧客を理解して、サービスを顧客にフィットさせ続けることが重要になる。成功の秘訣を聞いた。

――オイシックスは月額制サービスの先駆けです。サービス開発で重視する点を教えてください。

西井敏恭氏(以下…

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