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TSUTAYAに課徴金1億円命令 「動画見放題」は虚偽

DVDレンタルや書籍販売のTSUTAYA(東京・渋谷)が展開する動画配信サービス「TSUTAYA TV」で、全作品を見放題であるかのように宣伝したのは虚偽であり、景品表示法違反(優良誤認)に当たるとして、消費者庁は22日、同社に課徴金1億1753万円の納付命令を出した。

全作品を見放題であるかのように宣伝していた「TSUTAYA TV」のホームページ=消費者庁提供・共同

同庁表示対策課によると、TSUTAYAは2016~18年、ホームページや動画投稿サイト「ユーチューブ」で、「動画見放題」「動画見放題&定額レンタル8」「TSUTAYA プレミアム」の3つのプランについて、全ての作品が見放題であるように宣伝した。しかし実際に見放題なのは全作品のうち最大で27%。新作は月平均2作しか見ることができなかった。

同庁は18年5月、再発防止を求める措置命令を出した。課徴金の額は、同社が違法表示を対外的に認めるまでの売り上げの3%と規定されている。この期間の「TSUTAYA TV」の売り上げは約39億円だった。

TSUTAYAはホームページ上で「お客様に深くおわび申し上げる。再発防止に努める」とのコメントを掲載した。〔共同〕

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