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JR東海が主力の東海道新幹線に一段と磨きをかけている。訪日外国人客への多言語対応や、チケットレス乗車の環境整備に加え、新型車両「N700S」の導入も予定する。2027年にリニア中央新幹線の東京～名古屋間開業、その先には大阪への延伸を予定する。新幹線の位置づけはどう変わるか。役割変化への対応も探っている。
■世界を意識、多言語サービス相次ぎ拡充
「ドアーズ・オン・ザ・レフト・サイド・ウィル・オープン…
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