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空調メーカーからサービス会社に AI時代のダイキン

CTO30会議(18)

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空調で世界トップのダイキン工業は、「モノづくり」から「コトづくり」への変化を模索している。モノづくりだけでは早晩競争力を失い、異業種から参入してきた企業が新しい付加価値を提示し、市場を持っていってしまう可能性があるからだ。しかし、コトづくりを経験した人は社内にいない。2015年、同社ならではの価値創造を目指してテクノロジー・イノベーションセンター(TIC)を設立した。今後、TICがコトづくりの人...

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