2019年3月26日(火)

東北電、電話で健康相談 19年度事業化へ実証事業開始

環境エネ・素材
北海道・東北
2019/1/9 22:00
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東北電力は9日、電話による健康相談サービスの実証事業を始めたと発表した。同社がエリアや年代を踏まえて選定した顧客約5万人が対象。3月末まで無料で試行し、2019年度内に本格的に事業開始する。

実証事業は保健・健康サービスを手掛ける保健同人社(東京・千代田)と提携して始めた。専用ダイヤルに電話すると24時間いつでも専門相談員に健康の悩みを相談できる。病院に行くべき症状かどうかの相談や、生活習慣のアドバイスなどが受けられる。

東北電は電気以外のサービスでの差異化に注力している。同社の営業エリアの東北と新潟県は高齢化率が高い半面、人口当たりの医師数が少なく病院までのアクセスが不便な地区も多く、健康相談の需要は大きいとみている。

実証終了後、サービスを有料化するかなどを決めて本格開始する。

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