一休社長の「成功戦略」 新規客と既存客、一方を選べ

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2019/1/20 6:30
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日本経済新聞 電子版
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 データサイエンティストであり、メガバンクや経営コンサルティングファームで経験を積んだ「プロ経営者」でもある一休の榊淳社長。膨大なデータに基づき日々実践するデジタルイノベーション経営と、その裏にある独自の思考法を明かす。

「一休」は高級ホテル・旅館、レストランの予約サイトですが、担っているプロセスは、その販売だけ。とてもシンプルです。他の電子商取引(EC)サイト、例えばユニクロさんなら、まず商品を…

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