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RPAは人員削減ではない 不安抱く現場へのケア

RPAの悩みに効く10の格言(下)

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日経コンピュータ

定型的なパソコン(PC)作業を自動化する「RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)」は導入して終わりではなく、現場で使い始めてからが本番だ。現場の担当者を味方に付けて、導入成果を引き出すためにはどうすればいいか。

現場から袖にされるな

RPAを導入するときは業務担当者の心のケアを心がけたい。RPAでPC作業を肩代わりするとそれまで担当者が担っていた作業がなくなる。「職場での存在価値がなくなるのでは」と不安を抱...

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