大東建託 部屋探しサービスでベトナム語に対応

2018/12/12 17:14
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大東建託は在留ベトナム人の拡大に合わせ、ベトナム語で部屋探しができるサービスを13日に始める。賃貸住宅探しや入居後のサポートをベトナム語で支援する。物件検索サイトやコールセンターへの問い合わせなどベトナム語に対応する。外国語への対応は英中韓、スペイン語、ポルトガル語に続き6言語目。今後も外国人向けのサポート体制を強化していく。

大東建託が提供する物件検索サイト「いい部屋ネット」のベトナム語版

物件検索サイト「いい部屋ネット」をベトナム語で閲覧できるようにする。約106万戸の自社管理物件のうち、空室の物件が対象。電話やメールのやり取りもベトナム語で可能になる。入居者専用のスマートフォンアプリもベトナム語で表示する。入居後のトラブルに関する管理会社への問い合わせや家賃明細の確認ができる。

日本学生支援機構によると、2017年度の出身国別留学生数に占めるベトナム人の割合は中国に次いで2番目に多い。個人契約が多い留学生を中心にベトナム人の利用を増やしていく考えだ。

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