家電で定額制、パナソニック参入 顧客つなぎ留め

2018/12/12 15:02
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日本経済新聞 電子版
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パナソニックが家電を毎月一定の料金で利用できる定額制サービスに乗り出す。テレビで試験導入した仕組みの対象を早ければ2020年にも冷蔵庫など幅広い商品に拡大する。インターネット販売や量販店に流れる顧客を自社の販売網に呼び戻し、利用データを販促や製品開発に生かす狙いだ。「所有」から「利用」への流れが強まるなか、定額制は車や服、食品など幅広い分野に広がっている。ただ一部で撤退の動きも出ており、収益モデ…

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