2019年7月18日(木)

デジタル化と顧客価値創造(6) 企業組織の変革も必要
神岡太郎 一橋大学教授

やさしい経済学
コラム(経済・政治)
2018/12/13 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

最近、デジタルトランスフォーメーション(DX)という言葉を聞くことが増えました。DXとはデジタルを活用し、効果的に価値創造と提供ができるようにビジネスや組織の活動・内容・仕組みを戦略的・構造的に転換することです。何かを「変える」ための武器としてデジタルを使うわけです。その効果が顕著に表れるのはビジネスモデルや差別化要因の変革です。

例えば、かつてレンタルビデオ事業を展開していたネットフリックスは…

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