とんがらない都心百貨店 自己満足か顧客満足か
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百貨店と言えば、いかに先端的なファッションや、流行を取り入れるかが勝負だった。2000年代初めまでのオープニングリリースには「日本初出店」「地域初出店」などの文言がちりばめられている。都心部の店になると、なおさらだ。
だが9月25日に開業した高島屋日本橋店(東京・中央)の新館はそんな競争から距離を置いた。初登場ブランドで広域から買い物客を集めるのではなく、日本橋周辺の商圏5キロ圏内をターゲットに...
大型ヒット商品が生まれにくい時代に勝つマーケティングとは何か。その発想や条件を探ります。
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