2018年11月13日(火)

印象よく、きちんと伝わる ビジネス電話の心得
Bizワザ

コラム(ビジネス)
2018/11/9 6:59
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

メールやSNS(交流サイト)の普及で、ビジネスの電話に不慣れな社会人が目立つという。ビジネスツールとして電話の使い方に慣れていない人、苦手な人ほど準備して臨みたい。活用法を専門家に聞いた。

まずはメールとの使い分けだ。職場や職種で事情は異なるが、事務連絡は基本的にメールで済ませる時代。メールは相手の状況を気にせず自分の好きな時間に発信できるうえ、アポイントや注文、キャンセルなどの証拠が残せるのに…

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