2019年2月23日(土)

南海、難波駅に訪日客向けチケット窓口 キットカット専門店も

2018/10/17 6:30
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南海電気鉄道は17日、難波駅(大阪市)に訪日外国人向けのチケットカウンターを開設する。隣接するスペースにはネスレ日本が高級キットカットを販売する専門店も出店。難波駅は南海沿線の中で1日あたりの平均乗降人数が約25万人と最も多く、訪日客の利用も多い。カウンターの設置で駅の混雑を緩和し、訪日客向けのサービスを充実する。

専任スタッフが顧客の希望通りの組み合わせでオリジナルキットカットをつくる(大阪市)

専任スタッフが顧客の希望通りの組み合わせでオリジナルキットカットをつくる(大阪市)

カウンターには英語や中国語などに対応できるスタッフが常駐。訪日客向けの乗車券の発行や行き先案内をする。

隣接するスペースではネスレ日本が高級キットカットを販売する「キットカット ショコラトリー」を出店する。常時約15種類を販売。トッピングとチョコレートを自由に組み合わせ、オリジナルのキットカットをつくるサービスを国内で初めて常時提供する。キットカットは訪日客からの土産需要が高い。

南海電気鉄道の金森哲朗専務取締役は「2020年東京五輪など今後観光客の更なる増加が見込まれる。日本人客にも多く立ち寄ってもらえる場にしたい」と話した。

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