2018年9月22日(土)

サービスイノベーションとは何か(3) 思考パターンの変容不可欠
澤谷由里子 名古屋商科大学教授

やさしい経済学
コラム(経済・政治)
2018/9/6 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

 コマツの「コムトラックス」は建機をGPS(全地球測位システム)機能や各種センサーを装備したIoT端末に変えました。位置や稼働状況などの情報を管理センターに集約することで保守管理の精度を格段に向上させ、当時、韓国や中国企業との価格競争に直面していたコマツに、建機の稼働率向上という武器を与えました。さらに、集まった情報によって各市場の景気動向がリアルに把握できるようになりました。

 コムトラックスは当…

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