2018年11月21日(水)

東亜銀行、ハイテクの広東省に商機 李民橋・副CEO
富裕層に的

金融機関
中国・台湾
アジアBiz
2018/8/30 20:30
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

東亜銀行の業務全般を取り仕切る李民橋・副CEOに経営のIT化などを聞いた。

――特徴的な店舗を展開しています。

「2015年にIT化のプロジェクトを始め、70支店すべてを改装した。床面積を20%ほど減らしたが、若い富裕層を獲得して預金や投資の残高は増えた。いまや取引の9割以上は(インターネット決済など)オンラインで行われる。支店の事務作業を担っていた行員を2割弱減らして、顧客サービスや販売の担当…

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