2018年11月16日(金)

銀行の「顧客本位」ちょっと違わない? メガ銀若手の悩み

金融最前線
金融機関
2018/8/27 6:30
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日本経済新聞 電子版
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「売りたくない投資信託や信託商品がある。どうしても売らないといけないのか」。三菱UFJ銀行の支店で働く20代女性行員は不満を隠さない。担当は法人営業で、取引先の社長らに金融商品を勧める毎日だ。複雑で理解しにくい金融商品を売ることが「顧客本位」なのか。自分の中で整理がつかない。

記者は2010年以降にメガバンクに就職した20代行員に集まってもらい、座談会形式で話を聞いた(「君たちは銀行でどう働くか…

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