2019年8月18日(日)

ツイッターの人気公式アカウント コラボがヒット生む

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2018/9/14 6:30
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日本経済新聞 電子版
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企業の公式アカウントというと、つい「商品を宣伝する場」と捉えがちだが、「ツイッターはマーケティングの場ではなく、利用者にとっては会話の場。宣伝しようと土足で踏み込むと炎上することもある」(アジャイルメディア・ネットワーク取締役CMOの徳力基彦氏)。企業目線でつぶやかず、生活者の会話になじむ形で場に参加するのが原則とはいっても、あくまでも業務上のアカウントなので、フォロワーとの距離感を縮めながらも…

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