デジタル時代のマーケティング戦略(3) 個々人への対応が可能に
牧田幸裕 名古屋商科大学教授

2018/7/10 2:00
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日本経済新聞 電子版
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マーケティングの世界的権威、フィリップ・コトラー教授は市場を細分化し(セグメンテーション)、特定の市場をターゲットとすべきだと述べています。セグメンテーションとは「同質とみなされる集団」に細分化することです。

例えばハワイツアーの販売先を考える場合、「20代女性」というセグメントでは同質とはいえません。20代女性にはハワイに行きたい人もいれば、アジアに行きたい人、欧州に行きたい人もいるからです。…

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