またも新たなバズワードが登場か――。この1～2年で急速に普及し、新聞紙面などに登場する機会が増えた「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」。パソコンでの定型作業を自動化するソフトウエアのことだ。盛り上がりを実感する一方で、一過性のブームと否定的な見方をする読者もいるかもしれない。
だがRPAについてはそうではないと断言しよう。理由は明確。導入企業が着実に増え、しかも成果につなげてい…
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