2018年11月22日(木)

LINEで損保販売 損保ジャパンと提携

フィンテック
2018/4/25 12:19
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LINEは25日、損害保険ジャパン日本興亜と業務提携すると発表した。2018年中にスマートフォン(スマホ)の対話アプリ上で損害保険の加入や支払い手続きをできるようにする。人工知能(AI)を使った相談なども検討する。LINEは金融事業を組み合わせて対話アプリの収益力を高める。

1月に設立したLINEの金融子会社「LINEフィナンシャル」が、損保ジャパンの保険商品を販売する。保険商品の開発でも協力する。

まず、日帰りハイキングや海水浴場、ゴルフなどレジャーに関するトラブルに備えた、短期で加入できる保険を提供する。保険料は1回当たり数百円程度で、対面販売などで扱いにくい少額の商品を取り扱う。レジャーに出かける直前や道中でもスマホで手軽に保険に加入できる。

スマホを使った決済サービス「LINEペイ」で保険料を支払ったり、保険料の支払いを延滞している顧客に通知したりするサービスも検討する。AIが対話アプリで顧客の質問に答える「チャットボット」のほか、データを分析して利用者が必要な保険を薦める機能も開発する。18年下半期にサービスを開始する自転車シェア向けの保険など、LINEのサービスとの相乗効果も見込む。

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