2018年7月19日(木)

口コミ大使は「安・近・段」 SNS拡散に新潮流

コラム(ビジネス)
2018/4/17 11:30
情報元
日本経済新聞 電子版
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 口コミは顧客開拓の手段として信頼に足るビジネスの仕組みなのか。この古くて新しい課題にスタートアップが挑んでいる。有名人のような影響力の大きい「インフルエンサー」を起用し情報を一気に拡散する従来手法に、消費者は距離を置き始めた。「アンバサダー・マーケティング」と呼ぶ新潮流の口コミは、「安心、身近、段々」がキーワードだ。

■消費者、ステマに警戒心

 「この牛すじ肉のカレー、簡単でおいしいね」。シャープが…

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