2018年6月18日(月)

ネット使い難視聴者支援 金融機関、高齢社会にらみ

金融最前線
2018/3/1 20:00
情報元
日本経済新聞 電子版
保存
共有
その他

 金融業界で目や耳が不自由な顧客を手助けするサービスが広がっている。ネット銀行は音声による読み上げサービスを始め、保険会社は自動車事故の発生時や契約手続きにテレビ電話を通じた手話通訳を提供する。個人向け金融はネット取引が普及し、店舗の対面サービスは効率化が進む。高齢化社会への対応もにらみ、ネット関連サービスの充実を急ぐ。

 都内で自営業を営む伊敷政英さん(40)は視力に問題があり、ATMを使えない。…

[有料会員限定] この記事は会員限定です。電子版に登録すると続きをお読みいただけます。

電子版トップ

関連企業・業界 日経会社情報DIGITAL



[PR]

日本経済新聞社の関連サイト

日経IDの関連サイト

日本経済新聞 関連情報