2018年9月25日(火)

来店客の顔画像、商業利用へ手探り 感情に配慮必要

2018/2/25 17:00
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日本経済新聞 電子版
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 店舗などに設置したカメラで撮影した顧客の画像を人工知能(AI)で識別し、データをマーケティングに活用しようという動きが広がりつつある。企業には生産性の改善や新たな商機につながる期待がある半面、撮影される側の感情への配慮は不可欠。企業の対応もルールづくりも手探りだ。(児玉小百合)

 東京都港区の六本木交差点近く。4地点に設置したカメラが通行人の顔を含む全身画像を撮影している。人数や移動方向のほか自動…

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