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仕事相手の名前「ひも付け」で忘れず(Bizワザ)

ど忘れしたら会話で探る

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「この人の名前、何て言ったっけ」――。久しぶりに会って顔は分かるのに、名前だけが出てこない。そんな冷や汗をかく経験をした人は多いだろう。ど忘れを未然に防ぎ、いざという時にどう対応すればよいのか、接客のプロや専門家にコツを聞いた。

2000人超の顔と名前暗記

リーガロイヤルホテル(大阪市)のドアマン歴16年になる重富直也さんは2千人を超す顧客の顔と名前、会社名、自動車のナンバーを暗記している。大規模な...

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