2018年1月18日(木)

TDバンク、AIスタートアップ買収 サービス向上に活用

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2018/1/10 5:02
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 【ニューヨーク=平野麻理子】カナダ大手銀行のTDバンク・グループは9日、人工知能(AI)のスタートアップ企業レイヤー6(トロント)を買収したと発表した。買収額など詳細は明らかにしていない。金融業界はAIを使った顧客サービスの拡充や業務の合理化を急いでおり、今回の買収もその一環といえそうだ。

 TDバンクのバラット・マスラニ最高経営責任者(CEO)は今回の買収で「それぞれの顧客に見合った提案が可能になり、このデジタル時代に顧客とより深い関係を築くことができるようになる」と説明した。

 レイヤー6はカナダのトロントに拠点を持つ新興企業。膨大な金融データをAIで処理することで顧客に最適な金融商品やサービスを提案するソフトの開発で知られる。

 カナダはAI研究に力を入れており、近年はフェイスブックやグーグル(アルファベット)など米国のIT(情報技術)大手が次々とカナダにAIの研究拠点を設置している。

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