銀行「ノルマ達成すべてじゃない」　生産性で人事評価

金融機関が成果重視型の人事評価を見直し始めている。これまでは営業ノルマの達成度に軸足を置いていたが、業務効率化など働き方改革や生産性向上への取り組みを重んじる。銀行は金融とIT（情報技術）を融合したフィンテックの浸透で店舗中心の営業手法の修正を迫られ、リストラに取り組んでいる最中。時代にあわせた多様な人材の確保を急ぐ。

働く時間を減らせば評価します――。三井住友銀行は今年度から、働き方改革の取り...