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訪日客のSNS、観光施策に活用 さいたま市

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さいたま市は、訪日外国人(インバウンド)の交流サイト(SNS)の書き込みを分析し、集客促進に活用する。日本IBMに委託し、膨大な情報の中からキーワードで発言を抽出。観光資源がどのように評価されているかや、受け入れの課題を検証した。結果を踏まえて市役所内でワークショップを開くなどしており、有効な誘客策の具体化につなげる。

調査は、浦和美園地区の街づくりを進める美園タウンマネジメント協会が、市内の観光...

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