2018年9月25日(火)

年内に新窓口システム 北九州銀
効率化、営業担当に振り向け

2017/11/11 1:31
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日本経済新聞 電子版
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 山口フィナンシャルグループ(FG)傘下の北九州銀行は、年内に新たな店舗窓口システムを全店に導入する。窓口や後方事務のペーパーレス化で作業効率を高め、1店舗当たり平均1人の事務担当者を営業担当に振り向ける計画だ。

 新システムは日立製作所製で店舗窓口にディスプレーや光学読み取り機を置く。行員が顧客と話しながら取引を進め、顧客はディスプレーで内容を逐次確認することで書類やなつ印を極力削減。窓口後方で書…

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