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スズキ、インドで上級車向け新サービス拠点 20年に300カ所

高額所得者取り込みへ

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スズキはインドで富裕層を対象にした車の新サービス拠点を展開する。修理や点検の履歴をタブレット端末で顧客ごとに管理し、担当スタッフが必要なサービスを推奨する。2020年までに300カ所を設置する。インドは所得向上で都市部を中心に価格の高い車種の販売が増える見込み。きめ細かいサービスを提供して上級車の販売を強化する。

新たなサービス拠点は「ネクサ・サービス」の名称で展開する。スマートフォン(スマホ)を通じて...

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