プリンスホテル、ロボットで客室へ荷物を配送

プリンスホテルは、品川プリンスホテルNタワー（東京都港区）に米Savioke社の自律走行型デリバリーロボット「Relay」を導入する。導入台数は1台で、2017年10月2日から運用を始める。

Relayは、障害物を回避しながら自動走行するほか、エレベーターにも自動搭乗して客室のドア前まで荷物を届ける。連続走行時間は4時間で、大きさ26cm×22cm×37cmの格納スペースを備えており、4.5kg以下の荷物を運べる。まずは、客室アメニティー用品のデリバリーから運用を始めて、ノウハウの蓄積を図る。

今回のRelay導入は、NECネッツエスアイがサポートしている。構内の通信機器や自動ドア、エレベーターとRelayが連携するための事前施工など、インフラ構築から運用、メンテナンスまでを担う。NECネッツエスアイは、2017年1月にSavioke社と日本国内を対象としたRelayに関するVAR（Value Added Reseller:付加価値再販）契約を結んでおり、同年7月からサービスの提供を始めた。今後、ホテルやオフィスビル、マンションなどに向けて、2020年までに250台の導入と、売り上げ累計20億円を目指す。

（日経テクノロジーオンライン　森元美稀）

［日経テクノロジーオンライン 2017年9月19日掲載］