仕事が消える日 変化に適応可能か
今そこにある未来(1)
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インド南部の古都マイソール郊外。車と人でごった返す市街地を抜けると、高い塀や監視カメラに囲まれたビル群が現れる。インドIT(情報技術)サービス大手のインフォシスだ。
「AIにはかなわない」
米欧のグローバル企業を顧客にシステム開発やコールセンター業務の受託で成長してきた。ここで昨年、8千人分以上の仕事が消えた。人工知能(AI)の本格導入がきっかけだ。
今の仕事は続けさせられない――。Tシャツにジ...
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