ヤマトHD、物流業が挑むものづくり

製造業とサービス業の垣根が低くなり、近い将来この2つは区別がつかないほどに一体化する、という見方がある。確かにあらゆるモノがネットにつながる「IoT」やビッグデータの進展で、メーカーはモノをつくるだけでなく、モノを売った後も継続的に付加価値（サービス）を提供する存在になりつつある。

例えばコマツはドローンによる自動測量サービスによって、非熟練者でも熟練オペレーター並みの工事の完成度を可能にするサービスを...