2018年12月16日(日)

もがく楽天、じわり客離れ 「支持率」アマゾンに軍配
日経MJ消費者調査

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2016/7/24 6:30
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日本経済新聞 電子版
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楽天がもがいている。19年前、三木谷浩史社長が6人で立ち上げた「楽天市場」は1億人以上の会員を抱えるまでになった。しかし一時は年2割だった成長率が数%にまで失速。日経MJの消費者調査では、アマゾンと比べた項目別の支持率で「3勝7敗」と惨敗した。国内インターネット通販の巨人に今、何が起こっているのか。(花井悠希)

■「見やすさ」「配送」で劣勢鮮明

楽天の2015年12月期の「国内EC流通総額」は前期…

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