2019年8月21日(水)

CM放送中止騒動 ツイート分析に見る「ネット世論」

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2016/8/1 6:30
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日本経済新聞 電子版
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消費者から企業に対して抗議やクレームが相次ぐ時代になっている。ブログやSNSの普及により、"発信"の敷居が下がったことが背景にある。ネットでの宣伝活動がもはや重要なマーケティングとなっている企業にとって、真っ当な指摘には耳を傾け、必要なら毅然と対応するにはどうすればいいのか…。

「皆様のご意見を真摯に受け止め、当CM、『OBAKA'S UNIVERSITY』シリーズの第一弾の放送を取り止めることに致…

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