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研修事業のライフブリッジ、訪日客への接客指南

2015/8/6付
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日本経済新聞 電子版
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 研修事業を手掛けるライフブリッジ(仙台市)は調査会社のメディアフラッグ(東京・渋谷)と組んで、訪日外国人向けの接客技術を高めるためのサービスに乗り出す。商業施設、宿泊施設が対象で今秋めどに始める。客のふりをした外国人の覆面調査員を派遣し、接客の課題を洗い出し、接客技術を磨くための研修を請け負う。訪日観光客が急増するなか、注目を集めそうだ。

 ライフブリッジは外国語での接客研修を、メディアフラッグは…

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