2019年2月22日(金)

イオン、カード受付窓口でペッパーが対応 AI端末100台導入

2017/6/6 23:36
情報元
日本経済新聞 電子版
保存
共有
その他

イオンはショッピングセンター(SC)などにあるクレジットカードの受付窓口を自動化する。無人で入会手続きを済ませられるロボットを早期に30台以上配置。カードに関する簡単な問い合わせに音声で回答する人工知能(AI)端末も3年で100台導入する。人員を勧誘など会員の獲得に振り向けるほか、無人カウンターの営業時間も延ばす。

子会社のイオンフィナンシャルサービスが、グループのSC「イオンモール」などにある…

[有料会員限定] この記事は会員限定です。電子版に登録すると続きをお読みいただけます。

電子版トップ



[PR]

日本経済新聞社の関連サイト

日経IDの関連サイト

日本経済新聞 関連情報