/

この記事は会員限定です

マニュアル進化論 アインHD、現場から常識打ち破れ

[有料会員限定]

厳格なマニュアルはいったん忘れて店舗運営を一から見直そう。調剤薬局最大手アインホールディングスが売り上げ一番の「アイン薬局西新宿店」(東京・新宿)でこんな取り組みを始めたのは2012年10月のことだ。

当時のアインは独自のマニュアルが本になるなど業界のお手本。だが大谷喜一社長は「本部主導のマニュアル運営は現場の活力を奪い、行き詰まる」と考え、再構築に乗り出した。

そこで契約したのが工場の改善指導で定評のある改善コンサル...

この記事は会員限定です。登録すると続きをお読みいただけます。

残り1110文字

すべての記事が読み放題
有料会員が初回1カ月無料

セレクション

トレンドウオッチ

新着

注目

ビジネス

暮らし

新着

注目

ビジネス

暮らし

新着

注目

ビジネス

暮らし

フォローする
有料会員の方のみご利用になれます。気になる連載・コラム・キーワードをフォローすると、「Myニュース」でまとめよみができます。
新規会員登録ログイン
記事を保存する
有料会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。
新規会員登録ログイン
Think! の投稿を読む
記事と併せて、エキスパート(専門家)のひとこと解説や分析を読むことができます。会員の方のみご利用になれます。
新規会員登録 (無料)ログイン