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NTTデータ、りそなホールディングスの営業店システムをローコード開発で刷新

発表日:2021年03月19日

りそなホールディングスの営業店システムをローコード開発で刷新

~事務処理のデジタル化により、「お客さまに向き合う業務運営体制」の実現に貢献~

株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)、NTTデータソフィア株式会社(以下、NTTデータソフィア)、ジェネクサス・ジャパン株式会社は、ローコード開発を採用した新たな営業店システムを構築し、2020年10月からの一部機能試行を経て、りそなホールディングスにおけるデジタル化施策の一環として、2021年4月から順次利用開始予定です。

本システムでは、従来金融専用端末で行っていた業務量のうち70%を汎用端末(PC、タブレットなど)で可能とすることで、金融専用端末を半減しております。また、オープンでライトなシステム構成とするとともに、ローコード開発ツール(GeneXus)の採用により、生産性の向上と開発期間の短縮を実現しております。

今後は、店頭の事務処理をデジタル化により極小化し、時間・人・スペースの創出と高い機動性により、りそなホールディングスにおける新たな業務運営体制である、「お客さまに向き合う業務運営体制」の実現に貢献します。

【背景・概要】

銀行にとって重要な顧客接点である営業店においては、デジタル化による顧客との接点減少が課題となっています。これらの課題を解決するため、デジタル受付端末を開発し、店舗の軽量化、ロケーションフリー化により、りそなホールディングスがめざす「お客さまに向き合う業務運営体制」の実現に貢献します。端末上で稼働するWebアプリケーション(注1)の開発には、ローコード開発ツール GeneXusを採用することで短期間での開発を実現しました。

開発にあたっては、NTTデータソフィア主導で2019年6月からPoCを実施し、新システムへの適用可否や生産性を評価しました。結果として、従来実績から想定する工期(16ヵ月)の半分以下である7ヵ月という超短期開発を実現する見込みが立ったこと、十分な生産性を確認できたことから、新システムとしての採用に至りました。

※図は添付の関連資料を参照

【特長】

(1)従来金融専用端末で行っていた業務量のうち70%を汎用端末(PC、タブレット)で可能とすることで、金融専用端末を半減

(2)パッケージ製品ではなく、オープンでライトなシステム構成とするとともに、ローコード開発ツール(GeneXus)の採用により、生産性の向上と開発期間の短縮を実現、かつ、ソフトウェア資産の長期利用が可能

情報技術の進化にタイムリーに追従しつつ、限られた人的リソースを銀行の競争力の源泉である業務アプリケーションに集中投資することが可能なローコード開発ツールとして、GeneXusを採用しました。

また、GUIベース(注2)の開発ツールとして、開発経験の浅い要員でも構築を可能とするため、NTTデータとNTTデータソフィアにて、GeneXus用開発標準を共同で策定しました。

【今後について】

りそなホールディングス傘下の各行の開発において、GeneXus採用を決定し、現在開発に着手しております。

(注1)勘定系業務約150取引(口座開設、普通預金振替、定期/積定口座開設・入出金、生体登録、各種照会取引)を可能とするアプリケーション

(注2)GUIとは、コンピューターの画面上に表示されるウィンドウやアイコン、ボタン、プルダウンメニューなどを使い、マウスなどで操作できるインターフェース。

*文章中の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です

※以下は添付リリースを参照

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。

https://release.nikkei.co.jp/attach/606984/01_202103191729.png

添付リリース

https://release.nikkei.co.jp/attach/606984/02_202103191729.pdf

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