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丸善ジュンク堂書店、店舗から自宅などに本を配達する「本の買い物代行サービス」を開始

発表日:2021年02月02日

非接触での買い物需要に応え、丸善ジュンク堂書店の店舗から自宅などに本を配達する"本の買い物代行サービス"を開始

「honto」通販サイトを利用し、ネット上で店舗の本の取り置きや配送指定が可能に

大日本印刷株式会社(DNP)グループの株式会社丸善ジュンク堂書店は、小売業向けクイックデリバリーのシェアリングプラットフォームを運営する株式会社エニキャリと共同で、DNPグループが運営する紙とデジタルのハイブリッド型総合書店「honto」の通販サイトを利用して、店舗の商品を自宅や指定場所に届けるサービスを2021年2月2日に本格開始します。

このサービスは、全国チェーンの書店では初の試み(当社調べ:2021年1月21日時点)で、開始時の対象エリアは、丸善 丸の内本店、丸善 日本橋店、MARUZEN&ジュンク堂書店 渋谷店の周辺地域です。

※図は添付の関連資料を参照

■「本の買い物代行サービス」提供の背景

コロナ禍をきっかけとした新しい生活様式で、自宅で過ごす時間も増えるなか、読書機会の増加、書籍購買ニーズの高まりなどが見込まれます。また、ハイブリッド型総合書店「honto」では、生活者が購入したい本を書店の在庫から取り置き、店頭のレジで受け取って購入できる「店舗受け取りサービス」を提供しており、新型コロナウイルス感染防止にもつながる書店の滞在時間削減に貢献しています。コロナ禍前の2020年2月と比較して、12月実績では同サービスの利用者数は約1.5倍、利用金額は約2倍となっており、店舗での滞在時間や人との接触を減らして買い物したいという生活者の意識がうかがえます。

今回、こうした生活者ニーズに対応し、hontoの「店舗受け取りサービス」と、エニキャリが運営する買い物代行サービスを連動させ、店舗の商品を自宅や指定の場所に届ける「本のお届け便」を開始して、さらなる顧客体験の価値向上を目指します。

※以下は添付リリースを参照

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。

https://release.nikkei.co.jp/attach/604422/01_202102021741.png

添付リリース

https://release.nikkei.co.jp/attach/604422/02_202102021741.pdf

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