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青山商事、ネットとリアルの融合システム「デジタル・ラボ」を関西エリアの「洋服の青山」4店舗に導入

企業:青山商事

発表日:2020年6月22日

ネットとリアルの融合システム「デジタル・ラボ」、関西エリア初導入

EC在庫1,000万点から選び店で試着、購入後は手ぶらで帰って自宅に配送

※参考画像は添付の関連資料を参照

【概要】

◆導入システム:デジタル・ラボ

<導入店舗:4店舗>

 ・洋服の青山 リンクスウメダ店(大阪市北区)

 ・洋服の青山 心斎橋店(大阪市中央区)

 ・洋服の青山 京都河原町店(京都市中京区)

 ・洋服の青山 三宮店(神戸市中央区)

◆運用開始日:6月24日(水)から順次

青山商事株式会社(本社:広島県福山市/代表取締役社長:青山 理(おさむ))は、ネットとリアルの融合システム「デジタル・ラボ」を、「洋服の青山」の「リンクスウメダ店」・「心斎橋店」・「京都河原町店」・「三宮店」の4店舗に導入し、6月24日(水)から順次運用を開始します。「デジタル・ラボ」の関西エリアへの導入は今回が初めてで、これにより導入店舗数は「洋服の青山」で31店舗となります。

「デジタル・ラボ」は、ネットの豊富な在庫数とリアル店舗の接客サービスの両メリットを最大限に生かしたシステムです。導入店の店内には、当社のECサイトと連動するタッチパネル式の大型サイネージやタブレット端末を複数設置し、来店客はこれらの端末を通して、ECサイト上にある約1,000万点以上の在庫からお好みの商品を選ぶことができます。当社のECサイトは店在庫とも連動しているため、「デジタル・ラボ」の導入店では「洋服の青山」全795店舗にあるすべての在庫を確認することが可能となります。

利用者は店在庫をゲージ見本として試着や採寸を行うため、実際の商品の色柄や着心地などを確認した上で購入することができるのも特徴の一つです。また、商品は自宅に配送となるため、購入後は手ぶらで帰ることができ、後日店に商品を引き取りに行く手間も不要となります。

「デジタル・ラボ」の導入店では、同じ色柄のスーツをサイズ別で保有する必要がなく、限られたスペースで多くの種類を陳列できることから、現在は主に都市部の売場面積100坪未満の狭小店を中心に導入しています。今回の導入店の中でも狭小店である心斎橋店は、これまで通り品揃え不足を補うことを目的に導入します。その他の3店舗(リンクスウメダ店・京都河原町店・三宮店)については、このシステムを導入することでスーツ売場の一部を縮小し、現在強化しているオーダースーツコーナー・ビジカジ商品・レディス商品などを拡充することで、多様化するビジネススタイルに対応した魅力ある売場を目指していきます。

※参考資料は添付の関連資料を参照

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。

参考画像

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0536293_01.png

参考資料

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0536293_02.pdf

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